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客服实时聊天系统——WebSocket 实时推送 + 6 种消息类型 + 会话管理

深度解析 admin-next 新版客服聊天系统：从 WebSocket 实时通信、30s 轮询降级、游标分页消息历史，到 6 种富媒体消息（文字/图片/音频/视频/文件/位置）渲染、Bot 代理回复、强制撤回与会话关闭，涵盖前后端完整链路